گریمی فاتح کے ساتھ شائقین بالکل برہم ہیں فرینک اوقیانوس گلوکار کی موسیقی کے لباس اور ونائل کاپیاں کے لئے اپنے اسٹورفرنٹ کے بار بار اپنے آرڈرز کی تکمیل میں تاخیر کے بعد۔ گلوکار کی سائٹ سے بغیر کسی رابطے کے مہینوں کے بعد ، گورے ڈاٹ کام


، برخاست خریدار اب ایک دوسرے سے چارج بیکس کے بارے میں بات کر رہے ہیں اور ممکنہ طور پر اس کے خلاف بھی طبقاتی کارروائی کا مقدمہ درج کر رہے ہیں۔ سنہرے بالوں والی گلوکار



ٹام کروز باہر والوں کے دانت

فرینک اوشین کے سنہرے بالوں والی برنز خریدار

ایسا لگتا تھا کہ اس ہفتے یہ خطرہ عروج پر پہنچ گیا تھا کہ فرینک اوقیانوس کے نام سے منسوب سبڈڈیٹ کے لئے ایک دو ٹوک الفاظ میں گلوکار اور ان کی ٹیم کو بلایا اپنی متعدد مصنوعات کو بھیجنے میں ناکام ہونے پر۔ صارف نے لکھا ، 'آپ بہت زیادہ قیمت والے شرٹس (اوور ہیڈ ، پریمیم کوالٹی ، آپ کو اسے خریدنے کی ضرورت نہیں ہے) کا عذر کرسکتے ہیں۔ لیکن ریکارڈ اور شرٹس بھیجنے میں آٹھ ماہ سے زیادہ کا وقت لگانے کا کوئی عذر نہیں ہے۔' دوسرے مداحوں نے تبصروں میں شکایت کی ، کچھ لوگوں نے یہ دعوی کیا ہے کہ وہ اکتوبر ordered in in ordered میں آرڈر کردہ آئٹمز کا انتظار کر رہے ہیں۔ اوقیانوس نے متعدد سنگلز جاری کیے تھے جن کو بے چین شائقین کے لئے ونائل پر چھپا ہوا تھا ، لیکن ایسا لگتا ہے کہ کچھ خریدار ایسا نہیں لگتا ہے۔ جلد ہی کسی بھی وقت ان کی موسیقی کی کاپی تک رسائی حاصل ہوگی۔





یہ پہلا موقع نہیں تھا جب گلوکار کے مداحوں کو ایسا لگا جیسے اس کے برانڈ نے ان سے فائدہ اٹھایا ہو۔ کچھ مہینے پہلے ، فرینک اوشین کا ایک اور پرستار متعدد طریقوں کی ایک منظم فہرست شائع کی ان کا کہنا تھا کہ blonded.co نے فیڈرل ٹریڈ کمیشن کے قانون کی خلاف ورزی کی ہے ، جو بنیادی طور پر جہاز میں تاخیر کے مرکز میں ہے۔ یہ پوسٹ بے حد مقبول تھی ، اور یہاں تک کہ ایسا لگتا تھا کہ سائٹ کو کچھ vignls کے لئے رہائی کی تاریخوں کو شامل کرنے کی ضرورت ہے۔ بالکل حالیہ تھریڈز کی طرح ، کام کرنے والوں نے برانڈ کے ساتھ معاملت کرتے وقت اپنی مایوسی کا اظہار کیا - بے خبر کسٹمر سپورٹ ایجنٹوں کی ایسی کئی کہانیاں تھیں جن کے بارے میں کوئی معلومات نہیں تھی کہ سامان کہاں ہے یا کب انہیں بھیج دیا جاتا ہے ، نیز ای میلز وصول کرنے کے بارے میں بھی کچھ نہیں۔ اس برانڈ کا کہنا ہے کہ خریداران اپنی خریداری کے 24 گھنٹے بعد رقم کی واپسی نہیں کرسکتے ہیں۔





ابھی حال ہی میں ، 'فرینکس تازہ ترین ایف ٹی سی وولٹیشن' کے عنوان سے ایک پوسٹ سب سے اوپر پر گلاب اس سے پہلے کے ایف ٹی سی پوسٹ کے جذبات کی بازگشت کرتے ہوئے بحث بورڈ کا۔ اس نے کمیشن کی وضاحت کا حوالہ دیا انٹرنیٹ خریداری کے لئے فوری ترسیل کا کیا مطلب ہے . اس میں کہا گیا ہے کہ مصنوعات کو 30 دن کے اندر اندر بھیج دیا جانا چاہئے اگر بصورت دیگر تاخیر کی مصنوعات کے طور پر اس کا لیبل لگا نہ کیا جائے۔ اگر آپ وعدہ شدہ وقت کے اندر جہاز نہیں بھیج سکتے (یا اگر آپ نے کوئی وعدہ نہیں کیا تو 30 دن کے اندر) ، آپ کو تاخیر کے بارے میں صارف کو مطلع کرنا ہوگا ، شپمنٹ کی ایک ترمیم شدہ تاریخ فراہم کرنا ہوگی اور اس کے منسوخ ہونے اور مکمل اور فوری واپسی کے حق کی وضاحت کرنی ہوگی۔ ، ”دستاویز پڑھتی ہے۔



تاہم ، جس طبقہ کو متعدد مداحوں نے اجاگر کیا وہ ہچکی کی وضاحت میں آیا جو ایک مہینے سے زیادہ وقت تک جاری رہتا ہے۔ 'لیکن طویل یا غیر معینہ مدت تاخیر کے ل…… تاخیر کے ل you آپ کو گاہک کی تحریری ، الیکٹرانک یا زبانی رضامندی حاصل کرنی ہوگی۔ اگر صارف آپ کو ٹھیک نہیں دیتا ہے تو ، آپ کو صارف کے کہنے کے بغیر گراہک نے آپ کو ادا کردہ تمام رقم فوری طور پر واپس کردی جانی چاہئے۔ تبصرہ کرنے والوں نے اتفاق کیا کہ اوقیانوس کی ٹیم کی جانب سے بڑی تعداد میں خاموشی اختیار کرنا ناکامی کا باعث ہے۔

پریشان ہونے والے دیگر مداحوں نے دلیل دی کہ گلوکار کا اسٹور متعدد شمار پر جھوٹے اشتہارات دینے کے ایف ٹی سی کے معیاروں کو پورا کرنے میں بھی ناکام رہا۔ اوقیانوس کے دو تازہ ترین سنگلز - 'ڈیئر اپریل' اور 'कायینڈو' کی جسمانی کاپیاں ان گانوں کے صوتی ورژن کے طور پر فروخت کی گئیں لیکن باقاعدگی سے اسٹوڈیو ورژن نہیں نکلی۔ اضافی طور پر ، ایک تیسرا سنگل ، 'لٹل ڈیمن ڈےس' ، ایک سوالیہ نشان منسوخ تھا جہاں مداحوں کو اچانک اسٹور کو تین دن کی اطلاع دی جاتی ہے اگر وہ نہیں چاہتے ہیں تو وہ بالکل مختلف ونل سنگل وصول کریں۔ سٹور فروخت کے طور پر واحد کی فہرست اور 'شپنگ' 23 اپریل کو۔

فرینک اوشین صرف اس مسئلے کے ساتھ نہیں ہے

ایسا لگتا ہے جیسے ونائل منظر میں تاخیر بالکل نیا مسئلہ نہیں ہے۔ اوقیانوس کے کچھ مداحوں نے نشاندہی کی کہ وہ دوسرے ونیل البموں کا انتظار کر رہے ہیں۔ ٹائلر ، خالق ، جے کول اور لیزو کچھ دیگر فنکار تھے جن کا تذکرہ کیا گیا تھا ، خریداروں نے بڑی دلچسپی سے اعتراف کیا کہ انہوں نے تجارت کے کچھ ٹکڑوں کا ایک سال سے زیادہ انتظار کیا ہے۔

فنکاروں کی طرف سے ونائل ریکارڈوں کے انتظار میں بظاہر اتنا خراب ہو گیا ہے کہ یہ تخلیق ہوچکا ہے اس کی اپنی قسم کی بوتگ مارکیٹ ہے جہاں شائقین ایک ہٹ البم یا مکس ٹیکپ پر غیر سرکاری ونائل دبانے پر ہزاروں ڈالر ادا کر رہے ہیں۔ حیرت کی بات ہے کہ ، فرینک اوشین کے ریکارڈ ویب پر ایک اور مہنگے مجموعے میں سے ایک ہیں ، جس میں کم از کم اس قدر کا کچھ حصہ غالبا official سرکاری کاپیاں میں متوقع تاخیر سے آتا ہے۔ شائقین کو موصول ہونے والی تازہ ترین ای میلز کے مطابق ، موجودہ وبائی امراض نے کم از کم اس مسئلے کو بڑھاوا دیا ہے۔

اب کیا ہو رہا ہے

ابھی حال ہی میں ، فرینک اوقیانوس کے شائقین کہتے ہیں ، ان کی تمام ای میلز ایک خود کار طریقے سے جواب کے ساتھ متاثر ہوئی ہیں کہ کس طرح کوویڈ 19 نے پیداوار کو کم کیا ہے۔ اگرچہ یہ بات ناقابل تردید ہے کہ وائرس نے سب سے زیادہ صنعتوں کو متاثر کیا ہے ، لیکن اس شرط کے احکامات پر لاگو نہیں ہوتا ہے جو لاک ڈاؤن ہونے سے شروع ہونے سے کئی مہینوں پہلے رکھے گئے تھے۔ یقینا. ، حتمی حقیقت یہ ہے کہ مداحوں کے پاس کچھ نہیں کرسکتا ہے ، اور جتنی خوشی کی بات کرنا ہے ، اس میں کسی بھی طرح کے سنگین مقدمہ چلانے کے امکانات بہت کم ہیں۔

یہ کہا جارہا ہے کہ ، آن لائن شائقین کا ایک گروپ اپنی شکایات اور معاملات پر آواز اٹھاتا ہے اور قانونی چارہ جوئی کی دھمکی دیتا ہے ، چاہے وہ کتنا بے نتیجہ یا قانونی طور پر غیر عملی ہو ، فرینک اوقیانوس اور اس کے اسٹور کے لئے ابھی بھی ایک بہت ہی مضبوط پیغام ہے۔ اونچی آواز میں ، تیز ردعمل ، اور یہ یقینی طور پر ایسا لگتا ہے جیسے یہ لوگ زیادہ لمبے عرصے تک جانے نہیں دیتے ہیں۔ صاف گوئی کرنے کے ل، ، ان کے پاس بہت اچھی دلیل ہے ، لیکن اس صورتحال کا تدارک کرنے کے لئے تخمینہ لگانے کا تخمینہ لگنے والا وقت یا اس میں تاخیر کا آغاز کیا ہوا ہے - کچھ واضح کرنے کے لئے یہ گلوکار اور ان کی ٹیم کی ذمہ داری ہے۔